1. Introduction

ETS AllReady (« AllReady » ou « nous ») exploite une plate-forme d’E-commerce composée d’un site Web et d’une application mobile (« Marketplace »), ainsi que d’une infrastructure de logistique et de moyen de paiement, pour la vente et l’achat de produits de consommation au Cameroun (« territoire »).

Ces conditions générales s’appliqueront aux acheteurs et aux vendeurs sur le Marketplace et régiront votre utilisation du Marketplace et des services associés.

En utilisant notre marketplace, vous acceptez intégralement ces conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions générales ou toute partie de ces conditions générales, vous ne devez pas utiliser notre marketplace.

Si vous utilisez notre Marketplace  dans le cadre d’un projet commercial ou organisationnel, vous :

confirmez que vous avez obtenu l’autorisation nécessaire pour accepter ces conditions générales ;

vous liez ainsi que la personne, la société ou toute autre entité juridique qui gère ce projet commercial ou organisationnel, aux présentes conditions générales ; et acceptez que « vous » dans les présentes conditions générales fasse référence à la fois à l’utilisateur individuel et à la personne, société ou entité juridique concernée, sauf si le contexte l’exige autrement.

2. Inscription et compte

Vous ne pouvez pas vous inscrire sur notre Marketplace si vous avez moins de 18 ans (en utilisant notre Marketplace ou en acceptant les présentes conditions générales, vous nous garantissez et nous déclarez que vous avez au moins 18 ans).

Vous pouvez créer un compte sur notre Marketplace  en remplissant et en soumettant le formulaire d’inscription sur notre Marketplace.

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies dans le formulaire d’inscription sont complètes et exactes.

Si vous créez un compte sur notre Marketplace, il vous sera demandé de fournir une adresse e-mail / un identifiant d’utilisateur et un mot de passe et vous acceptez de : gardez votre mot de passe confidentiel ; informez-nous immédiatement par écrit (en utilisant nos coordonnées fournies à la section 23) si vous avez connaissance d’une divulgation de votre mot de passe ; et être responsable de toute activité sur notre Marketplace  découlant de tout manquement à la confidentialité de votre mot de passe, et que vous pourriez être tenu responsable de toute perte découlant d’un tel échec.

Votre compte sera utilisé exclusivement par vous et vous ne devrez transférer votre compte à aucun tiers. Si vous autorisez un tiers à gérer votre compte en votre nom, cela se fera à vos propres risques.

Nous pouvons suspendre ou annuler votre compte et/ou modifier les détails de votre compte, à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis ni explication, à condition que si nous annulons des produits ou services que vous avez payés , mais que vous n’avez pas reçus, et que vous ne l’avez pas enfreint ces conditions générales, nous vous rembourserons à ce titre.

Vous pouvez annuler votre compte sur notre place de Marketplace  en nous contactant comme indiqué à la section 23.

3. Conditions générales de vente

Vous reconnaissez et acceptez que :

le Marketplace fournit un emplacement en ligne pour les vendeurs à vendre et les acheteurs pour acheter des produits ;

nous accepterons les ventes exécutoires, au nom des vendeurs, mais AllReady n’est pas partie à la transaction entre le vendeur et l’acheteur ; et un contrat de vente et d’achat d’un ou de plusieurs produits entrera en vigueur entre l’acheteur et le vendeur, et en conséquence vous vous engagez à acheter ou à vendre le ou les produits concernés, dès la confirmation d’achat de l’acheteur via le Marketplace.

Sous réserve des présentes conditions générales, les conditions générales du vendeur régissent le contrat de vente et d’achat entre l’acheteur et le vendeur. Nonobstant cela, les dispositions suivantes seront intégrées dans le contrat de vente et d’achat entre l’acheteur et le vendeur :

le prix d’un produit sera celui indiqué dans la liste de produits correspondante ; le prix du produit doit inclure toutes les taxes et se conformer aux lois applicables en vigueur de temps à autre ; les frais de livraison, les frais d’emballage, les frais de traitement, les frais administratifs, les frais d’assurance, les autres frais et charges annexes ne seront à la charge de l’acheteur que si cela est expressément et clairement indiqué dans la liste des produits ; les produits doivent être de qualité satisfaisante, adaptés et sûrs pour tout usage spécifié et conformes à tous égards importants à la liste des produits et à toute autre description des produits fournis ou mis à disposition par le vendeur à l’acheteur ; et

le vendeur garantit que le vendeur a le droit de propriété sur les produits et en est le seul propriétaire légal et bénéficiaire, et que les produits ne sont soumis à aucun droit ou restriction de tiers, y compris en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle de tiers et/ou toute enquête ou procédure pénale, d’insolvabilité ou fiscale

4. Retours et remboursements

  1. Les retours de produits par les acheteurs et l’acceptation des produits retournés par les vendeurs seront gérés par nous conformément à la page de retours sur le Marketplace, qui peut être modifiée de temps à autre. L’acceptation des retours est à notre discrétion, sous réserve du respect des lois applicables du territoire.
  2. Les remboursements concernant les produits retournés seront gérés conformément à la page des remboursements sur le Marketplace, qui peut être modifiée de temps à autre. Nos règles de remboursement seront exercées à notre discrétion, sous réserve des lois applicables du territoire. Nous pouvons offrir des remboursements, à notre discrétion :
  • En accord avec le prix du produit ;
  • Les frais d’expédition locaux et/ou internationaux (comme indiqué sur la page de remboursement) ; et 
  • Par le biais de crédit sur le marketplace, de recharge de wallet, de bons, de transfert d’argent mobile, de virements bancaires ou de toute autre méthode que nous pouvons déterminer de temps à autre.

Les produits retournés seront acceptés et les remboursements émis par AllReady, pour et au nom du vendeur.

Les modifications apportées à notre page de retours ou à notre page de remboursement seront effectives pour tous les achats effectués à compter de la date de publication de la modification sur notre marketplace.

5. Paiements

Vous devez effectuer les paiements dus en vertu des présentes conditions générales conformément aux informations et directives relatives aux paiements sur le marché.

6. Règles concernant votre contenu

Dans ces conditions générales, « votre contenu » signifie :

toutes les œuvres et tous les matériaux (y compris, sans s’y limiter, les textes, graphiques, images, matériel audio, matériel vidéo, matériel audiovisuel, scripts, logiciels et fichiers) que vous nous soumettez ou à notre marché pour stockage ou publication, traitement par où transmission ultérieure ; et

Toutes les communications sur le Marketplace, y compris les revues de produits, les feedbacks et les commentaires.

Votre contenu et l’utilisation de votre contenu par nous conformément aux présentes conditions générales doivent être exacts, complets et véridiques.

Votre contenu doit être approprié, civil et de bon goût, et conforme aux normes généralement acceptées d’étiquette et de comportement sur Internet, et ne doit pas :

être offensant, obscène, indécent, pornographique, obscène, suggestif ou sexuellement explicite ;

dépeindre la violence de manière explicite, graphique ou gratuite ; ou

être blasphématoire, en violation de la législation sur la haine ou la discrimination raciale ou religieuse ;

être trompeur, frauduleux, menaçant, abusif, harcelant, antisocial, menaçant, haineux, discriminatoire ou incendiaire ;

causer de la gêne, des inconvénients ou de l’anxiété inutile à toute personne ; ou

constituent du spam.

Votre contenu ne doit pas être illégal ou illégal, enfreindre les droits légaux de toute personne ou être susceptible de donner lieu à une action en justice contre toute personne (dans chaque cas, dans n’importe quelle juridiction et en vertu de toute loi applicable). Votre contenu ne doit pas enfreindre ou enfreindre :

tout droit d’auteur, droit moral, droit de base de données, droit de marque, droit de conception, droit de tromperie ou autre droit de propriété intellectuelle ;

tout droit à la confiance, droit à la vie privée ou droit en vertu de la législation sur la protection des données ;

toute obligation contractuelle envers toute personne ; ou

toute ordonnance du tribunal

Vous ne devez pas utiliser notre marché pour créer un lien vers un site Web ou une page Web contenant ou contenant du matériel qui, s’il était publié sur notre marché, enfreindrait les dispositions des présentes conditions générales.

Vous ne devez pas soumettre à notre marché tout matériel qui fait ou a déjà fait l’objet de poursuites judiciaires menacées ou réelles ou de toute autre plainte similaire.

La fonction d’examen sur le marché peut être utilisée pour faciliter les avis des acheteurs sur les produits. Vous ne devez pas utiliser la fonction de révision ou toute autre forme de communication pour fournir des avis inexacts, non authentiques ou faux.

Vous ne devez pas interférer avec une transaction en : (i) contactant un autre utilisateur pour acheter ou vendre un article listé sur le marché, en dehors du marché ; ou (ii) communiquer avec un utilisateur impliqué dans une transaction active ou terminée pour le mettre en garde contre un acheteur, un vendeur ou un article particulier ; ou (iii) contacter un autre utilisateur avec l’intention de percevoir des paiements.

Vous reconnaissez que tous les utilisateurs du marché sont seuls responsables des interactions avec les autres utilisateurs et vous devez faire preuve de prudence et de bon jugement dans votre communication avec les utilisateurs. Vous ne devez pas leur envoyer d’informations personnelles, y compris les détails de votre carte de crédit.

Nous pouvons examiner périodiquement votre contenu et nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu à notre discrétion pour quelque raison que ce soit.

Si vous avez connaissance de tout matériel ou activité illégale sur notre marché, ou de tout matériel ou activité qui enfreint les présentes conditions générales, vous pouvez nous en informer en nous contactant comme prévu à la section 23.

7. Nos droits d’utiliser votre contenu

Vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et sans redevance pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu sur nos canaux de marketing et tout média existant ou futur.

Vous nous accordez le droit de sous licencier les droits concédés en vertu de la section 7.1

Vous nous accordez le droit d’intenter une action pour violation des droits concédés sous se

Cette vidéo va vous accompagner sur les étapes à accomplir pour devenir vendeur sur AllReady.cm